Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ — оферта по смыслу ст. 437 ГК РФ. Оплата услуг на сайте recphoto.ru означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий ниже.

1. Исполнитель

Услуги оказывает Лопатин Денис Дмитриевич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 180402118800. Реквизиты и контакты: recphoto.ru/requisites.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется по обращению Заказчика (физического лица) оказать услугу по цифровому восстановлению (улучшению) предоставленного Заказчиком изображения (фотографии) с использованием программных средств, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу на условиях настоящей оферты.

Результат оказания услуги — цифровой файл изображения, доступный Заказчику в личном кабинете на Сайте. Услуга оказывается дистанционно; физическая передача носителей и доставка не предусмотрены.

Помимо восстановления, Исполнитель оказывает услугу свободной генерации изображения по текстовому запросу (промпту) Заказчика, в том числе с использованием предоставленных Заказчиком референсных изображений (опционально). К услуге свободной генерации применяются дополнительные условия и ограничения, установленные разделом 5.3 настоящей оферты.

3. Цена и порядок оплаты

Стоимость выражается в рублях РФ. Учёт объёма услуг ведётся в монетах: один успешно поставленный в обработку и принятый в работу запрос на восстановление одного файла: запрос на восстановление одного файла в выбранном режиме соответствует 1 монета.

Фиксированные цены пакетов монет публикуются на странице «Оплата» и на странице «Услуги и цены». Оплата производится через подключённого платёжного провайдера (в т.ч. ЮKassa). Момент оплаты считается моментом поступления денежных средств согласно данным платёжной системы.

3.2. Возврат денежных средств и неиспользованные монеты

Монеты — внутренняя единица учёта объёма услуг; они не являются электронным средством платежа и не подлежат обмену на денежные средства, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим разделом и законодательством РФ.

Услуга оказывается по запросу Заказчика и считается оказанной в момент выдачи результата в личный кабинет. За уже оказанную услугу денежные средства не возвращаются. Возврат монет при техническом отказе обработки производится в порядке раздела 5.1.

Заказчик вправе отказаться от услуги до постановки запроса в обработку. По письменному обращению на контакты из раздела 8 неиспользованные монеты возвращаются денежными средствами пропорционально цене их приобретения за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента обращения.

4. Акцепт оферты

Акцептом считается совершение Заказчиком действий по оплате выбранного пакета монет и/или использование Сайта для загрузки изображений при наличии монет, в совокупности выражающее согласие с условиями настоящей оферты.

5. Порядок оказания услуги

После зачисления монет Заказчик загружает файл в интерфейсе «Студия», выбирает режим обработки. Результат направляется в личный кабинет. Подробности: «Как получить услугу после оплаты».

5.1. Ограничения обработки и отказ в оказании услуги

Услуга оказывается с использованием сторонних программных средств (нейросетей). Заказчик принимает, что отдельные снимки могут быть не приняты к обработке без достижения результата — в том числе когда это связано с ограничениями поставщика нейросети, а не с технической неисправностью Сайта.

В частности, обработка может быть недоступна или прервана для изображений:

содержащих сведения, распространение или изменение которых ограничено законодательством РФ (в т.ч. персональные данные третьих лиц без оснований, документы, удостоверяющие личность, если снимок используется не для личного семейного архива);
с крупными официальными печатями, штампами, водяными знаками, датами и надписями — особенно при включении опции удаления таких элементов;
с контентом, отклоняемым фильтрами безопасности нейросети;
в формате или качестве, не позволяющем прочитать файл (повреждённый файл, неподдерживаемый формат).

При техническом отказе обработки по причинам, указанным выше, монеты за соответствующий запрос возвращаются на счёт Заказчика в сервисе, если списание уже произошло. Повторная попытка с другим снимком, режимом или настройками допускается в пределах остатка монет.

5.2. Хранение загруженных файлов

Загруженные Заказчиком исходные изображения и файлы результатов хранятся на серверах Исполнителя не более 7 календарных дней с момента загрузки (создания задачи). По истечении этого срока файлы удаляются без возможности восстановления. Заказчик обязан самостоятельно сохранить нужные файлы на своё устройство до истечения срока хранения.

5.3. Свободная генерация: ограничения и ответственность

В режиме свободной генерации Заказчик самостоятельно формулирует текстовый запрос (промпт) и несёт ответственность за его содержание, а также за дальнейшее использование полученного результата.

Запрещается использовать услугу для создания, в частности, следующих материалов:

материалов с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних и иной запрещённой законодательством РФ порнографической продукции;
материалов экстремистского или террористического характера, а также инструкций по изготовлению оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств;
изображений реальных лиц без их согласия, в том числе дипфейков и порочащих честь, достоинство или деловую репутацию материалов;
материалов, нарушающих исключительные и иные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;
иных материалов, создание или распространение которых запрещено законодательством РФ.

Загружая референсные изображения, Заказчик гарантирует наличие у него прав на их использование и обработку указанным способом.

Запросы и результаты могут проходить автоматическую модерацию. Запрос, отклонённый по основаниям настоящего раздела или по основаниям раздела 5.1, к оказанию услуги не принимается; списанные за такой запрос монеты возвращаются на счёт Заказчика в порядке раздела 5.1. При систематических нарушениях Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к услуге.

Результат генерации носит вероятностный характер: Исполнитель не гарантирует точного соответствия результата ожиданиям или описанию в запросе. Ответственность за использование результата несёт Заказчик.

Исключительные права на результат свободной генерации Исполнитель себе не присваивает; Заказчик вправе использовать полученный файл по своему усмотрению с учётом ограничений настоящего раздела и законодательства РФ. В силу природы генеративных моделей уникальность результата не гарантируется — схожие запросы могут давать похожие изображения у разных пользователей.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных (в т.ч. адрес электронной почты, загружаемые изображения и тексты запросов) осуществляется в объёме, необходимом для регистрации, оплаты и оказания услуги, в соответствии с законодательством РФ о персональных данных. Условия обработки и защиты данных изложены в Политике конфиденциальности; акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ней.

7. Ответственность

Исполнитель не гарантирует достижение субъективных ожиданий Заказчика относительно художественного результата; качество зависит от исходного материала и выбранного режима. При техническом невозможности оказать услугу по вине Исполнителя вопросы согласовываются с Заказчиком с учётом требований законодательства о защите прав потребителей.

8. Реквизиты и контакты

Актуальные контакты, ФИО, ИНН — на странице «Реквизиты».

Документ может обновляться. Актуальная версия размещена по адресу recphoto.ru/offer. Дата публикации: сверяйте с датой изменений на Сайте.