Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о реставрации фотографий в RecPhoto. Если вашего вопроса нет — напишите нам, контакты на странице «Реквизиты и контакты».
Это цифровое восстановление загруженных вами снимков с помощью алгоритмов. Сервис убирает царапины, пятна и шум, повышает резкость и контраст, а при необходимости раскрашивает чёрно-белые фотографии. Результат — цифровой файл, который вы получаете в личном кабинете.
Нет: Ранее была така возможность, но мы решили отказаться от данного формата.
Платные режимы — от 40 ₽ за обработку. Точная стоимость зависит от пакета монет и режима в студии. Полный прайс — на странице «Услуги и цены».
Обычно одна фотография обрабатывается за 1–2 минуты. После загрузки в студии вы сразу видите прогресс, а готовый файл появляется в вашем личном кабинете.
Поддерживаются JPEG, PNG и WebP. Рекомендуем загружать оригиналы максимально возможного разрешения — чем больше деталей сохранилось, тем лучше итог.
Да, во многих случаях. RecPhoto хорошо справляется с царапинами, заломами, выцветанием и потерей резкости. Если на снимке утрачены большие фрагменты (порвано, отсутствует часть изображения), результат зависит от состояния исходника — иногда удаётся восстановить, иногда требуется ручная доработка.
Восстановление выполняется сторонней нейросетью. Она может не принять отдельные снимки: документы и удостоверения, фото с крупными официальными печатями или чужими водяными знаками (особенно при опции «Убрать печати и штампы»), изображения с запрещённым содержанием, а также сильно повреждённые или нечитаемые файлы. В таких случаях попробуйте другое фото, другой режим или отключите дополнительную чистку. Кредиты за неуспешную обработку возвращаются на счёт. Подробнее — в публичной оферте.
Да. В RecPhoto есть режим колоризации: алгоритм восстанавливает реалистичные цвета на основе содержания снимка. Результат смотрится естественно — особенно на портретах и групповых фото.
Загруженные снимки и результаты обработки доступны только в вашем личном кабинете. Мы не публикуем фотографии пользователей и не передаём их третьим лицам. Подробнее — в публичной оферте.
Услуга цифровая и оказывается мгновенно, поэтому возвраты регулируются условиями публичной оферты. Если возникла техническая проблема (например, обработка не завершилась) — напишите в поддержку, мы вернём монеты или повторим обработку.
Да, это один из основных сценариев. RecPhoto часто используют для оцифрованных снимков из старых альбомов: возвращают резкость, убирают пыль и царапины, а чёрно-белые фотографии при желании раскрашивают.
Да, аккаунт нужен для оплаты пакетов — результаты хранятся в личном кабинете. Регистрация быстрая: только email и пароль.
Готовы попробовать? Зарегистрируйтесь и загрузите первое фото — результат за пару минут.